English Chinese (Simplified) Русский
Последние новости Все новости >>>
13.09.2019 Куйвашев созывает олигархов. Кто заработает миллиарды на Универсиаде//Комментарий Управляющего партнера ЮФ "ЮРЛИГА" Ивана Волкова.
20.02.2019 СВЕРДЛОВСКИМ ОБМАНУТЫМ ДОЛЬЩИКАМ РАСШИРЯТ ПРАВА. ОЧЕРЕДЬ ЗА КВАРТИРАМИ ВЫРАСТЕТ НА ТРЕТЬ.
12.02.2019 Попытка провалилась: бывшая тёща Дмитрия Лошагина отказалась пойти с ним на мировую//Комментарий Управляющего партнера ЮФ "ЮРЛИГА" Ивана Волкова.
+7 (343) 228 34 40 (45, 46)
Дополнительные адреса и телефоны

Адрес офиса для корпоративных клиентов Группы предприятий "ЮРЛИГА":
620057, Россия, г. Екатеринбург, ул. Таганская, 55-А, офис 408.
Контактные телефоны в данном офисе:
+7 (343) 228-34-40
+7 (343) 219-88-25
+7 (343) 378-51-77
+7 (950) 638-44-26
факс: +7 (343) 228-34-40

Адрес офиса для клиентов - физических лиц, Группы предприятий "ЮРЛИГА":
620057, Россия, г. Екатеринбург, ул. Таганская, 55-А, офис 402.
Контактные телефоны в данном офисе:
+7 (343) 200-60-15
+7 (953) 387-51-00
факс: +7 (343) 228-34-40

Представительство Юридической фирмы "ЮРЛИГА-БИЗНЕС" в городе Сочи:
354340, Россия, г. Сочи. ул. Конституции, 18
Контактные телефоны в данном офисе:
+7 (8622) 37-54-41
+7 (918) 105-16-27

Как вернуть деньги за поездку в Египет

PDF Печать E-mail
13.11.2015 00:00
      
       
Уважаемые посетители нашего сайта! В связи с запретом полётов в Египет, а также ситуацией с Турцией у огромного количества людей сорвались отпуска в тёплых странах, более того, теперь у них возникла необходимость вернуть уплаченные за тур деньги. В связи с многочисленными обращениями граждан информируем вас о том, что это не является форс мажором, освобождающим туроператора от возврата денежных средств. Более того в ст. 14 ФЗ "Об  основах  туристской  деятельности  в  Российской Федерации", прямо предусмотрена обязанность туроператора вернуть общую цену туристского продукта при расторжении договора до начала путешествия, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.   
 
Учитывая неординарность создавшейся ситуации и большое количество граждан, потерявших свой законный отпуск на море, мы подготовили для вас претензию, с которой стоит начать своё общение с туроператором (отправить по почте заказным или ценным письмом с описью вложений, либо вручить с отметкой о получении на вашем экземпляре), а в случае, если это не поможет, то ждём вас в числе своих клиентов. Мы имеем богатый опыт  в защите прав потребителей и всегда готовы помочь вам!
     
С уважением, ваш юрист ООО ЮФ "ЮРЛИГА-БИЗНЕС" Навалихин Павел Альбертович.
 
 
 
 (наименование туроператора)
 
Адрес _________________________
 
 
От кого ________________________
 
ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении туроператором убытков
в связи с неисполнением условий договора о реализации туристского продукта
 
    "___"_______ ___ г. я, _________________________________, заключил (а) с туроператором договор N ________ о реализации туристского продукта. Предмет договора  -  комплекс  услуг  по  перевозке  и  размещению,  экскурсионному обслуживанию и ____________________________________________________________
                                     (другие услуги)
на период ___ дней - с "__"________ ___ г. по "__"_______ ___ г. - для меня и ________________________________________________________________________.
                                 (Ф.И.О.)
    В соответствии с пунктом ____ договора N ______________ мною в срок до "___"__________ ____ г. были уплачены _________ (____________________) руб. Также  я оплатил(а) дополнительные услуги по приобретению туроператором для меня _______________________ на сумму _________ (________________) руб.                                                              (дополнительные услуги)
    Предусмотренные указанным договором N _______ основные и дополнительные услуги  мне  не  были  оказаны в связи с временным запретом на осуществление полётов в Арабскую Республику Египет, введённым Указом Президента РФ № 553 от 08 ноября 2015 года "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий", опубликованным на портале правовой информации http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201511080001
    В связи с изложенным мне были причинены убытки в сумме ____________(____________________) руб.
    Согласно ст. 10 ФЗ "Об  основах  туристской  деятельности  в  Российской Федерации", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Как указано в ст. 14 ФЗ "Об  основах  туристской  деятельности  в  Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
    На основании изложенного и в соответствии со ст. 31 Закона РФ   "О  защите  прав  потребителей",  ст. 10,14  ФЗ  "Об  основах  туристской деятельности в Российской Федерации",
ТРЕБУЮ:
 
    - возместить мои убытки в сумме _________ (__________) руб. в десятидневный срок с момента получения данного требования;
    В  случае  отказа  в моем законном требовании я оставляю за собой право  обратиться  в  суд  с  исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.
    О   принятом   решении   прошу   сообщить   мне  письменно  в  срок  до "___"_________ ___ г.
 
 
    Приложение:
    1. Копии документов в подтверждение претензии.
"___"_________ ____ г.                                                                                                  ____________________

                                                                                                                                                      (подпись)